Politica de confidențialitate

La Warmax, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să ne asigurăm că informațiile dumneavoastră personale sunt tratate într-un mod sigur și responsabil. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când vizitați site-ul nostru web, efectuați o achiziție sau interacționați cu serviciile noastre.  

Prin utilizarea site-ului nostru web sau achiziționarea produselor noastre, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de Confidențialitate. Vă rugăm să o citiți cu atenție pentru a înțelege modul în care datele dumneavoastră personale sunt colectate și utilizate.

1. Informațiile pe Care le Colectăm

Când vizitați site-ul nostru web sau efectuați o achiziție de la Warmax, colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații Personale:
  Când efectuați o achiziție, vă înregistrați un cont sau ne contactați, putem colecta detalii personale cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare și de livrare, informații de plată și istoricul comenzilor.
• Informații Tehnice:
  Colectăm automat informații despre dispozitivul dumneavoastră și modul în care interacționați cu site-ul nostru web. Acestea pot include adresa dumneavoastră IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și alte date de utilizare. Aceste informații ne ajută să ne îmbunătățim site-ul web și serviciile.
• Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire:
• Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-ul nostru web. Cookie-urile ne ajută să ne amintim preferințele dumneavoastră, să urmărim comportamentul dumneavoastră de navigare și să îmbunătățim funcționalitatea site-ului web. Puteți ajusta setările browserului dumneavoastră pentru a refuza cookie-urile, dar acest lucru vă poate limita capacitatea de a utiliza anumite funcții ale site-ului nostru web.

2.Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru a furniza, îmbunătăți și personaliza serviciile noastre. În mod specific, putem utiliza informațiile dumneavoastră în următoarele scopuri:

Procesarea și Onorarea Comenzilor:

• Pentru a procesa și livra comenzile dumneavoastră, pentru a procesa plățile și pentru a vă trimite actualizări sau comunicări legate de comenzi.
• Asistență Clienți:
  Pentru a vă ajuta cu orice întrebări, probleme sau solicitări legate de contul sau comenzile dumneavoastră.
• Marketing și Comunicări:
  Cu consimțământul dumneavoastră, vă putem trimite e-mailuri promoționale, actualizări ale produselor și oferte speciale. Vă puteți dezabona de la comunicările de marketing în orice moment făcând clic pe linkul „dezabonare” din oricare dintre e-mailurile noastre sau contactându-ne direct.
• Îmbunătățirea Site-ului Web:
  Pentru a analiza utilizarea site-ului web, pentru a identifica zonele de îmbunătățire și pentru a vă îmbunătăți experiența de cumpărături.
• Conformitate Legală:
  Pentru a respecta legile, reglementările sau cererile legale aplicabile și pentru a proteja drepturile, siguranța și proprietatea Warmax, a utilizatorilor noștri și a publicului.

3. Cum Protejăm Informațiile Dumneavoastră

Luăm în serios securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Implementăm măsuri de securitate standard în industrie, inclusiv criptarea și protocoale de server securizate, pentru a vă proteja datele de acces neautorizat, divulgare, alterare sau distrugere.

• Securitatea Plăților:
  Informațiile de plată (detalii ale cardului de credit, adrese de facturare etc.) sunt procesate în siguranță prin intermediul unor gateway-uri de plată terțe de încredere. Nu stocăm informații complete despre cardul de plată pe serverele noastre.
• Securitatea Contului:
  Vă recomandăm să utilizați parole puternice pentru contul dumneavoastră Warmax și să aveți grijă să vă deconectați când ați terminat de utilizat serviciile noastre, mai ales pe dispozitive partajate sau publice.
• Deși luăm măsuri de precauție rezonabile pentru a vă proteja informațiile, vă rugăm să rețineți că nicio metodă de transmitere prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta o securitate absolută.

4.Partajarea Informațiilor Dumneavoastră

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing ale acestora. Cu toate acestea, putem partaja datele dumneavoastră în următoarele situații:

Furnizori de Servicii:

• Putem partaja informațiile dumneavoastră cu furnizori de servicii terți de încredere care ne ajută în operarea site-ului nostru web, procesarea plăților, onorarea comenzilor sau desfășurarea activităților comerciale. Acești furnizori sunt obligați să vă protejeze datele și să le utilizeze numai în scopurile pentru care au fost partajate.
• Cerințe Legale:
  Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă este cerut de lege, pentru a ne conforma obligațiilor legale sau ca răspuns la cereri legale din partea autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală).
• Transferuri de Afaceri:
  În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări a întregii noastre afaceri sau a unei părți a acesteia, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate ca parte a tranzacției. Vă vom notifica prin e-mail sau printr-o notificare pe site-ul nostru web dacă are loc un astfel de transfer.

5. Drepturile și Opțiunile Dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa, actualiza și corecta informațiile dumneavoastră personale. Vă puteți gestiona setările contului prin intermediul site-ului nostru web sau ne puteți contacta direct pentru asistență. În plus, puteți:

• Renunța la Comunicările de Marketing:
  Vă puteți dezabona de la e-mailurile de marketing în orice moment făcând clic pe linkul „dezabonare” din e-mail sau contactându-ne direct.
• Accesa și Șterge Informațiile Dumneavoastră:
  Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră sau puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră. Pentru a face o astfel de solicitare, vă rugăm să ne contactați la support@warmax-ro.com.
• Nu Urmăriți:
  Unele browsere web oferă o funcție „Nu Urmăriți” (DNT) care trimite semnale către site-uri web pentru a dezactiva urmărirea. În prezent, nu răspundem la semnalele DNT."

6.Link-uri către Terțe Părți

Site-ul nostru web poate conține link-uri către site-uri web sau servicii ale unor terțe părți care nu sunt operate de noi. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri externe. Vă încurajăm să examinați politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri web terțe înainte de a le furniza informații personale.

7.Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Când facem modificări, vom posta politica actualizată pe site-ul nostru web și vom actualiza data „Ultimei Revizuiri” din partea de jos a acestei pagini. Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru a rămâne informat cu privire la modul în care vă protejăm informațiile.

8. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de date, vă rugăm să ne contactați:

• Email: support@warmax-ro.com